Zonder wachten uitbetaald

Manga Casino: Een keer gecontroleerd, daarna zonder wachttijd je winst

De bankhouder en de Kansspelautoriteit eisen identiteitscontrole, en bij Manga Casino is je account meestal binnen 31 uur gecontroleerd.

Start je verificatie

Manga Casino B.V. opereert onder licentienummer KOA/79070, afgegeven door de Kansspelautoriteit — de Nederlandse toezichthouder voor online kansspelen.

De kern

Feiten over de accountcontrole

Na deze tabel weet je wie controleert, hoe lang het duurt en waar je terechtkomt.

Wie controleertManga Casino B.V.

Onder welke licentieKansspelautoriteit, KOA/79070

Doorlooptijd31 uur

Verplicht vanafuiterlijk vóór je eerste uitbetaling

Vragen via e-mail[email protected]

Minimumleeftijd18+

Het stappenplan

Zo doorloop je de controle in één keer

Manga Casino werkt met een korte vaste volgorde, zodat je niet heen en weer hoeft te mailen.

Alle drie de stukken tegelijk

Open in je account het onderdeel voor verificatie en kijk welke van de drie stukken nog ontbreken. Lever alles in één keer aan, dan is er geen tweede ronde nodig.

Je legitimatie fotograferen

Foto's van je paspoort, ID-kaart of rijbewijs moeten scherp zijn, met alle vier de hoeken in beeld en zonder reflectie. Je gezicht en de geldigheidsdatum blijven volledig zichtbaar.

Welke strook telt mee?

Gebruik je laatst afgeschreven storting of opname en let op dat je naam en de laatste cijfers van de rekening leesbaar zijn. Een uitsnede van je bankieren-app volstaat.

Uitkomst binnen 31 uur

Na het versturen neemt het team de stukken door; meestal staat er binnen 31 uur een uitkomst voor je klaar. Blijf ondertussen bereikbaar op je mailadres, want een onduidelijke foto vraagt om een nieuwe opname.

Drie stukken

Wat elk bewijsstuk voor je regelt

Dit blok maakt duidelijk welk stuk waarvoor dient, zodat je in één keer de juiste kopie instuurt.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijstwie je bent en je leeftijd

Op de kopiefotozijde, geldig tot na vandaag

Recent adresbewijs

Bewijstwaar je woont

Op de kopieje naam en adres, maximaal drie maanden oud

Bewijs van betaalmethode

Bewijstdat de rekening van jou is

Op de kopienaam en laatste cijfers zichtbaar

Wat je terugspeelt en zo oplost

Verschil tussen profiel en pas. Op je bewijs staat een andere naam, een ander adres of een andere geboortedatum dan in je profiel. Ook een bijna-afwijking valt op. Werk eerst je profielgegevens bij Stuur daarna hetzelfde stuk opnieuw

Bewijs van je huidige adres. Een rekeningafschrift of brief ouder dan de termijn die de controle hanteert, telt niet als bewijs van je huidige adres. Vraag je bank om een vers afschrift Kies een stuk met datum en je naam

Mijn pas is verlopen, wat nu? Een pas of rijbewijs waarvan de geldigheid is verlopen, keurt de controle af, ook als de foto en je gegevens verder kloppen. Gebruik een document dat nog geldig is Vraag tijdig een nieuw exemplaar aan

Je geldbron onder de loep: waarom dat mag

Wie een vergunning van de Kansspelautoriteit heeft, moet kunnen nagaan waar gestort geld vandaan komt. Manga Casino B.V. doet dat onder KOA/79070. De vraag is routine bij grotere bedragen en zegt niets over jou als speler.

Afhankelijk van je situatie kan de controle één of meer van deze stukken opvragen.

loonstroken van je werkgever
jaaropgave van je inkomsten
bankafschriften van je rekening
bewijs van verkoop van een goed
bewijs van een erfenis of schenking

Wanneer vraagt het casino om je check?

Verhoog je storting rustig. Valt een storting of opname op door zijn hoogte, dan volgt een extra blik op je stukken en op de herkomst van het geld.

Waarom wacht mijn opname? Voor de eerste uitbetaling moet je account volledig zijn geverifieerd; daarom vraagt het casino de stukken ruim voor die opname aan.

Hoe oud ben ik volgens jullie? Bij twijfel over je leeftijd vraagt het casino om je identiteitsbewijs, want spelen kan alleen vanaf 18 jaar.

Zekerheid na de check

Veelgestelde vragen over je identiteitscontrole

Deze antwoorden nemen de laatste twijfels over je controle weg, van versleuteling tot een wijziging in je naam.

Zijn mijn documenten bij Manga Casino veilig verstuurd?+

Ja. Je uploadt je stukken via een beveiligde verbinding met 128-bit SSL, dezelfde versleuteling die je van bankieren kent. Alleen de afdeling die de controle uitvoert, bekijkt het materiaal. Bewaar zelf geen kopieën in je mailbox.

Hoe lang duurt het voordat mijn controle klaar is?+

Reken op uiterlijk 31 uur vanaf het moment dat alle stukken compleet binnen zijn. Ontbreekt er iets, dan begint de teller pas bij de aanvulling. Je krijgt bericht zodra de uitslag er is.

Wanneer moet ik mijn identiteit laten controleren?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling, zo schrijft de KOA-licentie het voor. Manga Casino mag er eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting. Houd je paspoort of ID dus meteen bij de hand.

Wat als mijn naam is veranderd sinds mijn paspoort?+

Dan geldt het document zoals het nu is afgegeven. Stuur het bewijs van de naamswijziging mee, zodat de gegevens op je account en op je bewijsstuk kloppen. Zo voorkom je een tweede ronde.

Waarom vraagt de casino naar de herkomst van mijn geld?+

Die vraag hoort bij de wettelijke plicht om witwassen tegen te gaan en geldt voor elke speler met een KOA-licentie. Het is een routinecontrole, geen verdenking. Met een salarisstrook of bankafschrift is het meestal snel afgerond.

Moet ik later nog een keer documenten insturen?+

Soms wel. Een verlopen identiteitsbewijs of een nieuw adres vraagt om een verse versie. Ook bij een flink hogere speelactiviteit kan de controle opnieuw langskomen. Je hoort van tevoren welk stuk we nodig hebben.